从2018年10月到现在，我们开展互联网+智慧助残项目，上门入户，为服务对象筛查评估摸底登记信息500户，建立电子纸质档案500份，为残疾人提供了紧急救助、家政服务、康复理疗等服务项目，残疾人还可通过一键呼叫的便捷服务，足不出户便可享受到各种个性化的服务项目，也为政府机构随时调阅残疾人的相关信息和统计数据提供了便利，为将来精准化服务提供了基础保障。
各项服务得到好评，残疾朋友对托养项目表示欢迎。
一开始，我们在服务过程中，最大的困难就是：残疾人心理封闭，我们进不了门；也有进去不让服务，有态度恶劣的，有怕上当受骗的，有不好意思让服务的，等等。
我们用爱心和耐心推开了一扇扇门，打开了一颗颗尘封已久的心，其中涌现很多感人的事迹。
家住西华苑的李振华，由于肢残出门不便。她喜欢绘画，工作人员挑选了画笔画板送给她，她对我们说，她梦里好几次笑着梦到画笔。
陈景山、王志奥、王良三人都是选煤厂的，最大的需求是康复理疗。我们组织大夫上门问诊和体检，请理疗按摩师上门为他们康复理疗，使他们的症状得到缓解，并得到家人的认可。
西山福利厂需要帮助的人数最多，我们租了大巴车，带他们入院体检。
像这样的案例还有很多，我们会继续感化服务对象，做好居家托养服务工作，我们的工作一定会取得更大的进步。
