1月22日，家住官地矿培训楼的4位退休老职工代表，专程来到官地矿水暖科水暖一队，送上印有心系群众、服务百姓、为民解忧、温暖矿区”字样的锦旗，感谢水暖科干部职工在冬季供暖作出的实事。
官地矿培训楼大部分住户都是退休老同志，楼房年久，管路老化，供暖出现好多问题。进入冬季，水暖一队为保证供暖正常，定期到住户家中，了解供暖情况，及时解决问题。每次接到职工群众反映的问题后，他们就会立即赶到现场进行解决，确保问题件件有落实，事事有回音，每位有诉求的用户带着问题来、带着满意归，受到了职工家属的一致好评。
一名退休老工人激动地说：“感谢水暖队的领导和工人师傅们，你们给我们培训楼职工送来了温暖，尤其是今年的暖气，比去年好了很多，我们送一面锦旗对你们的工作表示感谢。” ●岳巧艳
