“我想买一套住房，需要公积金贷款，需要提供什么资料。”

“您只要交一部分首付款后，开具收据，一份购房协议，您需要的公积金和贷款，我们便可以快速办理了。”

自开展党史学习教育以来，屯兰矿按照“切口小、发力准、效果好”的原则，制定了“我为群众办实事”实践活动方案和重点项目清单，细化任务，责任到人，明确时限，台账管理，销号推进，切实做到有诉求、有回应、有行动、有实效。

该矿设立的便民服务中心由工会牵头，组织全矿8个部门，本着“让群众少跑腿，让数据多跑路”和“一件事一链办理”的原则，以“便民、为民、利民”贴心服务为中心，以职工群众需求为导向，涉及公积金办理，房产过户，救助等28项，利用每周三一天时间，为前来办事的职工提供一站式、流程化的快捷服务的同时，也为相关部门在一些问题上做到信息互通、资源共享。截至目前，累计“办实事”768件。

同时，该矿党委提出提升部分基础设施、解决部分生态问题、优化部分作业环境、提档部分治理成效、化解部分矛盾纠纷、做实部分民生保障，抓实“我为群众办实事”实践活动，该矿共列出9项“我为群众办实事”项目清单，四项民生实事落实落地，分别是实行职工餐厅24小时不间断供餐，保证了广大职工任何时间都能吃上热气腾腾的饭菜；实施矿区美化工程，移栽一万余株月季、黄金槐、冬青等绿植，打造更加美丽的矿区环境；建设生产浴室烘干房，解决了井下职工衣服潮湿问题；成立便民服务中心，组织劳资、组干、财务、社保等八个业务部门每周三集体办公，为职工群众提供了一站式、流程化的快捷服务。同时，该矿实事清单中所列的增设电动车公共充电设施、修缮职工浴室、更换老旧办公设施、推进西翼下组煤盘区运输连续化、持续改善井下作业环境等民生实事，也在积极推进。

下一步，该矿将巩固拓展党史学习教育成果，持续开展党员包保、干部包队、党员志愿服务等活动，更好解决职工群众困难事、烦心事，不断推动“我为群众办实事”实践活动见行见效。

●卢丽峰