为进一步打造煤炭机械行业特色营销平台，提升企业竞争力，机电厂积极致力于对营销行业的改革，着力于建立新型销售战略布局。今年上半年完成销售收入12585万元，其中制造类实现销售额6421万元，综采修理销售额3455万元，配件类实现销售额约441万元，所属各车间实现销售额约2266万元；上半年完成销售回款总计15183万元。

该厂首先是全面提升营销能力，加大营销资源整合。这个厂不断拓展集团公司的外部业务，加强与兄弟公司的合作，实施销售市场的网格化管理，积极参与招投标项目，上半年参与制造类招投标活动7次，中标金额2416.万元。其次是推行契约化管理，激发员工创造力。该厂与销售部门签订契约化管理合同，实行全员弹性工资，销售人员的薪酬待遇与完成任务情况、回款情况、服务质量挂钩，通过规范合理的激励考核机制，使销售人员的工作积极性得到进一步提升，释放出空前活力。该厂还加强队伍建设，树立优质服务理念，打造售后服务团队。实行销售、生产、技术、物流一体化的管理模式，着力打造出一支作风优良、技术精湛的销售团队，形成营销与生产有效衔接、物资供应与销售工作同步更新、技术服务全程跟进的服务体系。该厂还积极组织售后服务，实现每一项产品的全程跟踪服务。售后人员及时了解产品的使用情况和存在的问题，及时反馈信息，改进产品结构，帮助用户及时处理问题，解决困难，使得用户满意度进一步提高，售后服务质量受到用户的认可。

正是因为树立起大格局与大战略目标，该厂以改革创新不断提高企业竞争力，使企业走出低谷，走向卓越，销售这一龙头也舞出了企业发展的新天地。

●崔龙海