近年来，东曲矿从关心职工生活的细微之处入手，狠抓“两堂（塘）一舍”建设，让职工洗好澡、吃好饭、睡好觉，以充沛精力全身心投入安全生产。该矿通过改设施、重服务、强管理，把“两堂（塘）一舍”管理工作做精、做细，用心温暖职工，得到广大职工的好评。

一是改善硬件提升服务质量。扩建班中餐食堂，重新配备和面机、包子机、馒头机、绞肉机、消毒柜和部分现代化炊事机械等，完善了厨房设施。对职工澡堂进行全新改造，更换坏旧的吊篮。集中清理单身楼楼道、阳台、楼梯等处的杂物及易燃易爆物品，单身楼为职工安装了网络电视，同时对单身楼内老化的电源路线、消费指示灯、楼外墙皮脱落等问题进行整改，环境得到大大改善，职工的幸福感和满意度也大幅增加。

二是多种形式促进服务提升。该矿组织餐厅、客房服务两个工种的员工参与业务培训，开展了餐厅、客房服务员技术比武，通过培训、比武等形式提高了服务质量与服务水平。对职工食堂环境卫生、饭菜质量不定期进行监督检查，切实保证职工用餐安全卫生，做到饭菜保质、保量，使职工吃到嘴里、暖在心中。明确专人负责单身楼宿舍管理，定期检查、评比，促进职工自觉搞好宿舍卫生，保持清洁，积极创造优美的工作生活环境，让每位职工都能感觉到家一般的温馨、舒适。

三是对标立标重新修订行业标准。根据两级集团公司要求，结合该矿“两堂（塘）一舍”工作实际，该矿以队组为单位制定了《“两堂（塘）一舍”标准化服务手册》，逐步实现精细管理、精准管理、精确管理。

●邢艳丽