9月29日，公用事业分公司后勤维修中心收到了一封来自西山煤气化有限责任公司环保部送来的感谢信，对该中心所属综合安装分公司派驻煤气化公司进行绿化养护工作的职工表达了高度认可和赞赏，信中这样写道：“贵公司承揽古交煤气化绿化养护项目以来，驻地工作人员勤恳踏实、兢兢业业，特别是在我公司生产现场大整治活动中，面对时间紧、人员少、工作量大、绿地环境复杂等不利因素，任劳任怨、迎难而上、加班加点，积极配合我方完成了各项工作指标，赢得了煤气化全厂职工的一致好评，在此我方表示深切的感谢！”

综合安装分公司隶属公用事业分公司后勤维修中心，成立于2019年5月，主要由“三供一业”分离移交后的原西山热力分流转岗职工组建而成。面对转型压力，综合安装领导干部在职工中灌输“做一个项目，树一座丰碑，出一批骨干，赢一方市场”的发展理念，力争发挥自身优势，冬季搞供暖，夏季搞绿化，在多个运营托管的项目中，达到了“以优质服务保生存，用优质服务赢市场”的目标。

2020年7月，后勤维修中心承揽了太原理工大北校区物业服务项目，综合安装分公司按照中心指示委派部分技能优秀的职工骨干进驻，承担了校区维修重任。项目实施过程中，理工大项目部根据业务性质，制定了具有针对性的用户回访制度、故障处理反馈制度、项目负责人管理责任制等管理办法，配备专门的保修投诉电话和来访接待人员，坚持做到派工及时、文明服务、规范操作。为缩短任务工时，提高服务对象的满意度，项目部在符合安全操作规程的基础上打破工种界限，实行一岗多能、有单必接、接单必修，不处理完任务不交班。在全体成员的努力下，仅仅2个月时间就完成了500多项报单任务，解决了数起多年遗留的上下水不通、井盖破损、屋顶漏雨等物业难题，受到了太原理工大教职工的肯定。在反馈的多张派工单上，理工大教职工表达了对项目部员工感谢、肯定的心情，“感谢贵公司迅速的上门并处理问题”，“谢谢领导亲自现场督导维修”，“谢谢你们热情的服务和高超的技术”等等。

综合安装分公司各项目部以优质的服务为中心赢得了良好的口碑。面对当前的改革形势，下一步该中心将加大改革创新力度，努力将服务触角延伸到更广区域，寻求更加广阔的舞台，为职工谋福利，以优质服务开辟更加广阔的后勤服务市场。