助残者的心里话

优秀助残志愿者李维 带给残疾人春天般的感觉

我是西山福利公司职工，从中北大学毕业，多次被西山残联评为优秀助残志愿者。

小时候，由于意外导致我的左眼被摘除了。原本活泼开朗的我，变得沉默寡言。父母为了治疗我的眼睛，东奔西跑，付出伟大无私的爱。完成学业，我付出比常人更多的努力。身为残疾人，我体验到了艰辛，更加知道残疾人的不易。由于身体缺陷，很多事情对常人是举手之劳，对他们是奢望。

关爱残疾人不需要做什么惊天动地的大事，哪怕一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予残疾人春天般的感觉。

自2015年参加工作以来，我得到西山残联和公司领导的帮助和关爱。加入西山残联助残志愿者队伍之后，我希望为残疾朋友尽一份微薄之力，例如帮助残疾装卸工装卸货物，为残疾朋友指引道路，搬送米面油等。

我参加过各种助残活动——文艺表演、诗歌朗诵、主持节目、慰问残疾贫困人员、到残疾职工家中打扫卫生等。我看到，在各种活动中，助残志愿者无私奉献，和残疾职工说话聊天。残疾职工在残联的关怀和企业的帮扶下，自立自强，得到家人和社会的认可，体现了自身价值，赢得了社会的尊重。我也在各种活动中思想得到升华，先后荣获2018年和2019年度优秀助残志愿者称号。

热心主席游凯“四颗心”情暖残疾人

我是西山福利公司工会主席，我认为助残工作要有“四心”，也就是要有热心、耐心、细心和恒心。凭着这“四颗心”，我为残疾朋友做了一些事情。

我们曾经帮助残疾朋友解决住房问题。福利公司有很多困难残疾职工，长年租房，居无定所。从2018年开始，西山残联牵头为这些职工申请公租房，连续两年，申请到20套公租房。当残疾职工拿到钥匙时，他们的脸上，既有笑容，又有泪花，真让人百感交集啊！

我们可以帮助残疾朋友享受精神生活。残疾朋友虽然身体受到摧残，但他们同样热爱生活。困难残疾职工王永忠是肢体二级残疾。2017年4月，他家发了火灾，爱人郁郁而终。就在王永忠万念俱灰的时候，我找他谈心，通过西山残联帮他解决生活困难，还把他推荐到西山残疾人艺术团，让他度过了那段灰色的日子。

重要的话要说三次，我要再说一次，比起其他行当的工作者，残疾人工作者需要更多的热心、耐心、细心和恒心！

一个人有热心，才能驱散凉气；一个人有耐心，才能办成事情；一个人有细心，才能无懈可击；一个人有恒心，才能做出贡献。

一个有热心、有耐心、有细心、有恒心的人，才能拥有更有价值的人生，不管对残疾人朋友来说，还是对残疾人工作来说，这都是一个真理！

残联工作者张妍 许多残疾朋友是我们的榜样

我从2016年以来一直在西山职工医院从事残联工作。

我院职工杨福义属于肢体二级残疾，他对待生活和工作非常阳光，每次遇到同事搬运重物的时候，他会用代步电动车去帮助他人。他的一言一行也鼓舞着我们，哪怕处在低谷，也要积极努力。

我院职工孟群花三岁时得了小儿麻痹。参加工作这么多年，残联关怀她，领导关爱她，同事尊重她，这使她树立了信心，她热心服务病人，当患者遇到问题时，她尽力帮助解决，直到患者满意。

帮助残疾人提升技能是帮扶的重要手段。杜矿医院的孙晋国大夫多次被西山残联评为“自强模范”，他诊治常见病得心应手，病人对他十分满意。西山残联帮他畅通学习渠道，他晋升为副高级主任医生，收入也有大幅提升，为我们展现了榜样的力量。

在西山残联指导下，我院于2012年成立了志愿者医疗服务队，开展一系列爱心志愿活动，举办各种文体比赛，组织技能培训，让残疾职工依靠一技之长活得更有尊严更加幸福。

残疾人工作者范俊芳 成为无话不谈的朋友

我是太原西山房城建安公司的残疾人工作者，从事这份工作20余年了。

残疾职工越到过节的时候越是捉襟见肘，可是过节前夕，残联早已想到他们，送去慰问品，发放慰问金，解决他们的燃眉之急；孩子考上了大学，可学费让他们摇头，残联同志雪中送炭，送去助学金，他们紧握领导的双手，不停地笑……

2020年，公司残疾职工王丽的爱人突发疾病，生活不能自理，家庭生活雪上加霜。西山残联和公司领导得知后，第一时间送去慰问金及慰问品，告诉她不要有思想负担，只管照顾爱人，有什么困难提出来，公司和残联会尽力帮忙解决。在“两节”期间，西山残联也给予特殊慰问，王丽表示，她会用更好的工作来回馈企业的关心。

公司有位工伤残疾职工，曾采用极端形式闹访。我们安排专人陪同他多次往返医院、社保、鉴定中心，帮他解决实际问题，还把他的情况向西山残联汇报，得到了帮扶。通过行之有效的沟通，我们和残疾职工及其家庭建立了桥梁，变成他们无话不说的知心人。残疾人工作者不仅要解决残疾者的物质困难，更要给他们强大的精神支持。