为提高工作效率，切实为职工群众办实事办好事，日前，屯兰矿便民服务中心开始联合试运转。

屯兰矿便民服务中心以职工群众需求为导向，集合了全矿8个主要业务部门，涵盖了停薪留职、个人创业、内部退养、退休证办理、开具职工证明、岗位系数变更、协调解决劳动纠纷、公积金提取及贷款、医疗互助金报销、生活救助手续办理、信访接待等28项便民项目，每一项服务都标明了具体工作流程。该服务中心办公地点位于屯兰矿工会一层大厅，各业务部门于每周三安排专人帮助职工解决问题。

截至目前，便民服务中心已累计服务职工群众28人次，办理各项业务34条。