在岗职工人均收入与企业效益同步增长，完成政务大厅二期建设，保障性住房年内开工15栋……西山煤电“三会”提出，今年要持续推进“我为群众办实事”活动，确保十件民生实事落地。

任务虽已确定，但在实施过程中难免会遇到挑战和难题，检验着党员干部的决心与诚意，考验着他们的能力与水平。

办好十件实事，要有爱民之心。办好民生实事是一项有温度的工作，不能把它看成完成一个个指标那么简单，要抱着解民忧、暖民心的心态“有情操作”。须知，机械地办事情，办好就很不容易，一遇困难就会畏缩不前；发自内心地办事情，就会站在群众的立场去思考和解决问题，就会像对待自家的事情一样，尽心尽力把事情办好办实。

办好十件实事，要有监督考核。民生工程点多面广，影响甚广，只有科学谋划，才能确保质量和进度。十件实事普遍都是大事，任务具体，事务繁杂，为此，责任单位和相关部门就要结合实际情况，制定详细方案，分解目标、责任到人，扎实推进、如期完成。要制定监督考核办法，从质量、工期等方面认真考核、严格奖惩，确保民生实事事事可期、件件落地。

办好十件实事，要有群众反馈。好事办得好不好，职工群众最知道。一些民生工程，完成之后非但没有让群众觉得便利，反倒招来抱怨，探究其因，很可能是没有问计于民，行动之前缺乏充分调研，在筹划和设计等环节上考虑得不够细致周到，这就可能导致事倍而功半，甚至可能徒有其表、有名无实。为此，必须在办实事的过程中，注意听取百姓的意见和建议，既做雪中送炭的事，又做锦上添花的事，把好事办到群体需要处、办到百姓心坎里。

企业发展必须依靠职工群众，取得发展成果也必须让职工群众共享。实事要一天一天地干，好事要一件一件地办，改善民生没有终点。新的一年，西山煤电将言出必行、实干见效，努力创建生态靓丽、宜居幸福的温馨家园，让职工群众的生活“芝麻开花节节高”、一天更比一天好。