当前，山西焦煤正处于全面提速建设世界一流炼焦煤企业步伐的关键时期，我们要牢固树立以“客户为中心”思想，从细微之处做起，聚力质量提升，打造焦煤品牌，持续为推动企业高质量发展赋能。

聚焦市场需求，完善质量管理体系。市场是企业的方向，质量是企业的生命。要做好产品质量，就要建立完善的质量管理体系，一是根据市场和客户需求随时调整完善质量责任体系，明确职责权限，不断优化组织架构，充分保证质量各项方针和目标实施有效运行。二是根据质量责任制度建立完备的监督检查机制，对产品质量进行全流程、全过程跟踪监督管理，切实把好生产质量关。三是加强对产品质量投诉的处理和回访，及时解决客户问题，随时调整产品质量检测机制，不断改进不足之处，提升客户满意度。

聚焦要素投入，引领质量提档升级。任何一种产品，要具有高水平的产品质量，就要加大资金和科技等方面的投入。具体来说就是加大科技投入，从产品源头入手，提高生产工艺标准化水平，保证产品质量和产量；加大设备投入，更新换代质量检测设备，逐步推进产品质量智慧检测，从硬件上提升质量检测的准确度和效率；加强质量检测专业人员素质培训，提高生产者、经营者和管理者的岗位素质和技术水平，促进企业产品质量的持续改进。

聚焦意识转变，树立全员质量观念。要加强企业质量文化建设，树立全体员工质量观念。一是加强宣传，强化员工“质量好则企业兴，质量差则企业衰”的忧患意识，让员工深刻认识到质量对于企业的重要性。二是培养员工归属感，树牢员工“上下一盘棋”“企强我荣”的思想，使他们能够把企业当家业，真心实意关心企业未来与发展。三是坚持精神鼓励与物质奖励并重原则，大力弘扬工匠精神，加大典型选树力度，并对在产品质量管理工作中表现突出的人员进行奖励，营造关心质量、提高质量、追求质量的浓厚氛围。

走质量制胜道路，是加速建设世界一流炼焦煤企业的内在要求，要进一步增强质量意识，在提高产品质量上狠下功夫，强化质量管理，完善质量自律机制和质量保证体系，让“质造”助力建设世界一流炼焦煤企业“加速跑”。