今年以来,官地矿后勤服务中心主动适应发展新常态,以提升工作效率、提升服务质量为抓手,着力实施跟踪卡管理,推进各项工作落地落实。
该矿后勤服务中心担负着全矿水电气暖和环卫绿化工作,现有“两堂一舍”、职工公寓、招待所、幼儿园等37个工作场所,点多分散,岗位杂,管理难度大。针对实际困难,后勤服务中心在管理上积极创新,按照各岗位当日工作内容和进度,制定工作记录单,对完成情况实施跟踪式监督管理,起到“催化剂”的作用。
“后勤服务中心服务队负责的工作地点有澡堂、工装服务站、烘干房、水房和泵房等,人员少、地点分散,他们根据工作特点,按照工作时间、内容、环节对每一项工作制定了全流程的工作记录卡,每人完成一项都要进行核销,签字确认;值班人员分时段、不定时循环检查,然后签字确认,实行双签字制,这样就可以督促职工按照岗位的制度要求,高标准、高质量完成工作。”官地矿后勤服务中心服务队党支部书记王月明说。
自实施跟踪卡管理以来,该矿后勤服务中心通过巡视督促和检查考核,层层传导压力,环环狠抓落实,促进了工作效率和服务质量双提升。“我们今年以来已检查100多次,对查出的问题进行通报处罚,保证工作落实见效。今后我们会持续推进,强化管理,为井下职工提供更加优质高效的后勤服务,不断提升矿区职工的生活品质。”官地矿后勤服务中心副主任阎保国说。
●阎慧荣 陈兆婷