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第3507期:第03版 本期出版日期:2023-12-05

马兰矿

让“监督一点通”飞入寻常百姓家

温晋君
语音播报: 语音播报

自8月16日中央纪委国家监委基层小微权力“监督一点通”平台试点运行以来,马兰矿始终坚持“党委领导、纪委直抓、部门落实”工作机制,将构建“新焦煤大监督体系”与平台建设高效融合,不断打通监督“最后一公里”,推动工作落到实处,抓出实效。

“体系”“平台”高效融合

“监督一点通”平台进一步延伸监督“触角”,拓宽职工主动参与监督的渠道。

针对各职能部门监督合力不强等问题,该矿党委、纪委以“新焦煤大监督体系”重点领域、重要方面为框架,梳理出6大类38项小微权力清单融入“监督一点通”平台,整合职能部门“沉睡”“割裂”的数据信息,释放监督叠加效应,进一步增强各部门、各领域、各专业间的“协同联动”,有效改变矿纪委“单打独斗”的局面,为有的放矢开展监督提供数据支撑,为推进“新焦煤大监督体系”落实落地提供有效保障。

针对职工对薪酬优化、养老基数调整等疑问,该矿纪委在线上积极督促职能部门迅速办理的同时,在线下协同相关部门到一线、进队组,开展“上门服务”,切实在第一时间听诉求、解难题,把苗头性、倾向性问题消除在萌芽状态。

平台建设走深走实

该矿在“监督一点通”平台建设和推广中采取“线上+线下”双渠道,推动平台深入人心。

线上情景剧敲开职工心门。马兰矿福利楼下、职工入井井口的多块大屏幕上,正播放着一部“监督一点通”平台推广情景剧《点亮微光》,引得不少来往的职工群众驻足观看,这是马兰矿促进“监督一点通”平台直达职工群众“指尖”的举措之一。情景剧寓教于乐、以情施教,从实际出发、瞄准“代入感”,日常生活的场景、诙谐通俗的台词,让职工群众近距离、沉浸式感受到了平台作用。同时播出的还有平台使用讲解、运行管理微视频,细致周到地讲解平台投诉流程和闭环运行流程,引导职工群众积极参与使用、参与监督、参与管理。

线下“小分队”走到职工身边。马兰矿成立11支宣传小分队,进区队、进班组,“面对面”、“手把手”向职工群众讲解平台的窗口导览、信息查看、投诉举报等功能,张贴宣传海报、发送宣传视频,发放使用“口袋书”,通过各类举措不断提高职工群众知晓率和参与度。

平台运行以来,该矿累计召开动员部署会、骨干培训会、进班组宣讲会30余次;拍摄相关微视频3部,制作展板4块,张贴“监督一点通”二维码50余份;制定平台实施办法、管理办法等配套制度5项;编印下发平台操作手册300本,使用手册“口袋书”600本。

截至11月27日,马兰矿“监督一点通”平台点击率70096人次,公开信息87条,受理投诉事项20件,办结20件,职工满意度为99.5%,真正做到有速度、有温度、有力度,推动监督飞入“寻常百姓家”。  ●温晋君

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