以前办不动产转移登记要跑多个部门，现在到公司就能一站式办结，太省心了！”公用事业房地产分公司的不动产登记服务，赢得企业职工一致好评。作为西山煤电不动产登记承办部门，该公司始终以职工需求为导向，创新服务模式、优化服务流程，用专业与温度筑牢产权保障防线。

为破解职工办事“多头跑、反复跑”的痛点，该公司设立专门登记点，主动将涉及不动产转移登记的相关单位“请进来”，融合了公证、落宗、权籍、评审、税务、转移等多个环节，搭建“一站式”服务平台。职工无需奔走多部门，在公司内即可完成申请受理、资料审核等全流程办理，真正实现了“进一扇门，办所有事”。截至2025年底，累计受理企业职工不动产转移登记31652人，核发不动产权证书25107本，大幅降低了职工办事成本，赢得了广泛认可。

在提升服务速度的同时，该公司更注重服务温度，针对老年人、行动不便等特殊群体推出个性化帮扶。专门协调工作人员提供上门面签、资料代整理等贴心服务，全程陪同指导，确保特殊群体顺利完成登记。多次在小区开展发证工作，为住户“送证上门”，让不动产转移登记既有“速度”更有“温度”，切实回应老百姓“急难愁盼”。

房产灭籍是不动产转移的重要环节，直接关系产权人合法权益与不动产交易安全。针对90年代企业办理的部分房屋产权证因房屋拆除导致的登记阻碍问题，房产公司积极查找资料并与政府相关部门沟通，于2025年启动房产灭籍专项工作。目前已完成西山煤电本部、公用事业分公司、白家庄矿、杜儿坪矿、西山医院、屯兰矿、西铭矿等单位数百宗房产灭籍，剩余房产核档补录工作有序进行，以合法合规操作筑牢市场交易安全基础。

为顺应智能化管理趋势，该公司近期配合万柏林区规划和自然资源局开展可视化登记服务，完善了西山煤电在太原市不动产登记可视化管理的数据体系，实现企业不动产在卫星系统上的精准定位与动态更新，为政府部门的监管提供了有力支持。工作开展过程中，就房屋准确坐落及相关信息与相关部门进行了多次细致沟通与核对，确保每一处数据都精准无误，进一步推动不动产登记服务的智能化、现代化进程。

民生无小事，服务无止境。作为不动产服务领域标杆单位，公用事业房地产分公司始终秉持“以群众需求为导向，以专业服务为核心”的理念，未来，将持续深化与太原市不动产登记中心的协同合作，不断优化服务流程、升级技术支撑，以更优质高效的服务回馈职工与群众，为企业高质量发展贡献更大力量。

●王烁 胡秀婷