自投身矿区残联工作以来，他始终把残疾职工冷暖放在心间，秉持尊重、关爱、帮扶的宗旨，用脚步丈量民情，用真心化解难题，用实干传递温暖，全心全意为矿区残疾职工及家属撑起了一片关爱晴空。他，就是白家庄矿业公司多经公司副经理郭海强。

面对矿区在职、离退休残疾职工及家属这一特殊群体，为给他们提供好服务，负责残联工作的郭海强深耕业务本领，践行实干作风，探索总结出“多读、多看、多问、多沟通”的工作方法，潜心研读残疾人康复、就业、社保等各类帮扶政策，熟练掌握业务知识，确保政策解读精准、答疑解惑专业，以过硬的业务能力筑牢服务根基。

他通过面对面沟通、心贴心交流，走进残疾职工内心，让残联服务更有温度。得知工伤队职工杨二清的女儿考上研究生，符合助学帮扶条件，在便主动帮助申请助学金，切实减轻他们家庭子女就学负担。并积极为有特殊需求的职工申请血糖仪、辅助器具等物资，始终把残疾职工满意度作为工作出发点和落脚点，用真心换真情、用实干赢民心，受到残疾职工和家属的一致好评和认可。如今，矿区残疾职工早已把他当成亲人，矿区残联也成为残疾职工心中温暖的“家”。

郭海强工作严谨细致，对待每一份申请材料、每一组工作数据都要反复核对，多年来实现了工作零差错，用心用情守护着残疾职工和企业的切身利益。在残疾职工安置就业年审工作中，由于一些残疾职工不方便自行提供资料，郭海强便不怕繁琐地到社保大厅、为民服务中心等地为他们申请办理相关资料，尽可能克服一切困难，保障年审工作顺利完成。在企业安置残疾职工就业减税工作上，每年可为矿减税近500万元。他的所做正如他的所说，“身在这个岗位就要坚守好自己的职责，用情用心为残疾职工做好各项帮扶工作，不断提升他们的安全感、获得感与幸福感。