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第3793期:第03版 本期出版日期:2026-10-29

东曲矿

专题培训志愿者 夯实服务能力

郝佳娟 贾春雨
语音播报: 语音播报

近日,东曲矿工会开展心理健康服务志愿者专题培训。

培训围绕阿德勒“问题行为五阶段”理论,系统讲解渴望赞美、寻求关注、权力斗争、复仇、证明无能五个阶段的行为模式,结合日常场景帮助志愿者读懂他人行为逻辑、完成自我对照觉察;同时,剖析了环境与行为的双向交互影响,明确不同行为阶段的科学沟通与帮扶策略,引导参训人员结合理论开展深度自我觉察,复盘自身沟通短板与思维卡点,实现理论、反思、实操全方位提升。

培训旨在,指导志愿者们透过表象读懂心理需求,进一步夯实专业服务能力。大家纷纷表示,今后将以更包容、专业、温和的方式做好暖心守护,扎实有效开展基层职工心理关爱工作,助力企业高质量发展。

●郝佳娟  贾春雨

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