2024年，西曲矿生产服务中心牢固树立“竭诚服务职工群众”的宗旨，制定了“五心”工作举措，把职工群众的“点滴小事”当成“心中大事”，不断增强职工群众的幸福感、获得感、安全感，助力“有感西曲”建设。

秉持服务“初心”

西曲矿生产服务中心积极践行“竭诚服务职工群众”的宗旨，持续强化后勤职工的思想教育，努力提升后勤职工的责任意识和服务意识。围绕精益化“管理服务提升”工作主题，大力开展“加强关怀关爱，保障职工权益”“提升业务能力，增强实干本领”“夯实作风纪律，提升服务质量”“聚焦目标任务，精准对标对表”等主题活动，教育引导后勤系统广大党员干部职工将“后勤无小事、事事皆用情”的理念入脑入心，外树形象、内强素质，提升职工群众“幸福指数”。

优化管理“悉心”

为了更好地贯彻落实矿党政对后勤保障提出的相关工作要求，西曲矿生产服务中心不断创新后勤管理工作，全面提升了后勤服务工作质效。修订完善了《电动车充电桩使用管理办法》《西曲矿班中餐运行管理办法》《职工澡堂吊篮管理制度》等。建立了“西曲矿后勤系统意见建议微信群”，并通过网络调查问卷定期组织井下一线、二线职工对所涉及后勤服务进行满意度调查。以职工需求为导向，每月组织班子成员以“四不两直”的方式对“两堂一舍”、矿区环境卫生、设施设备进行督导检查，发现问题及时解决，提升职工的幸福感、获得感、安全感。

关注吃得“放心”

西曲矿生产服务中心积极打造“健康餐饮”，定期巡视监督所属班中餐食堂、招待所、职工食堂、工友餐厅等地的环境、食材安全卫生情况，要求食堂结合职工口味不断增加菜品花样，要按规定消毒餐具，库房及工作间各种生熟食品、调味品、刀具、厨具分类存放，所用食用油必须为“非转基因”。对职工提出的班中餐食堂馒头、包子口感欠佳等意见进行了改进，引进中华老字号六味斋的馒头、包子，用专用冷柜存放，定时拆包加热后与现炒的各类菜品一齐送到井下，坚持当天做、现场存、专人拆、加热送。同时，为避免菜汤浸泡主食影响职工用餐口感，西曲矿生产服务中心为职工重新定制了“特制饭盒”，大大提升了职工就餐满意度。

紧扣住得“舒心”

针对近3年新分配的高校毕业生，西曲矿生产服务中心合理安排住宿，优化住宿布局，让单身职工有一个好的休息环境。定期对单身公寓进行卫生清洁、用电和消防安全检查，不定期为入住职工开展安全知识培训，进一步增强入住职工的安全意识，有效提升单身公寓的安全系数。在冬季供暖前，及时对单身公寓的暖气管道进行了疏通维护，并为公寓每层的洗漱间安装了热水器和净水器，添置了全自动洗衣机。配有专门的工作人员对公共卫生区域进行保洁，并对职工提出的需求及时登记解决，营造良好的住宿环境。

聚焦洗得“暖心”

进入冬季，西曲矿生产服务中心提前对澡堂更衣区域和烘干房的远红外、热辐射取暖设备，以及供电线路进行全面排查，现场测试实际功率和供热效果。在澡堂大门口，安装了棉门帘，对所有损坏的窗户、密封垫进行了更换维修，保证职工在澡堂内更换衣服的舒适度。为给职工提供24小时不间断的热水洗浴，利用电厂热水和压风机余热回收系统，精准调控水温，为舒适洗浴提供了双重热源保障。同时，西曲矿生产服务中心加大了对澡堂的巡查力度，保证24小时值班，确保职工下井后，不发生失窃现象，给广大井下职工创造安全、卫生、舒适的洗浴环境。

●邢惠君