9月4日，西铭矿开展爱心志愿者分享交流会。

活动邀请国家二级心理咨询师冯霄九老师进行授课，针对志愿者的实际工作与生活需求，从心理学基础入手，重点设置了倾听即保持、提问即干预、反馈即赋能三项内容，并通过情景模拟、角色扮演、小组讨论等互动方式，让志愿者从如何建立信任关系、如何进行有效安抚、如何引导积极认知，进行亲身实践。

活动旨在提升爱心志愿者心理健康知识和心理健康服务技能，传递知识，接力爱心与责任，引导大家保持积极乐观的心态和旺盛的服务热情，以更加积极主动的热情倾听职工心声，传递组织温暖，实现助人与自助的良性循环，为促进职工身心健康贡献“心”力量。  ●李小曼