产品质量是企业立足市场的核心竞争力。太原选煤厂通过系统化改革措施,从源头管控、生产优化、设备保障到售后服务全链条发力,实现了洗煤产品质量的全面提升。
源头管控筑牢质量根基。该厂在原料质量把控环节实施精细化管理,严格执行采样、制样及试验分析标准化操作规程,确保检测数据的准确性和时效性。检测报告实现即时传递,为生产决策提供科学依据。“我们建立了完善的设备维护保养档案体系,特别是对化验设备严格按国家标准定期校验,确保数据精准可靠。”该厂化验班班长王凌艳介绍道。
智能生产实现精准配煤。在生产环节,该厂创新采用差异化配车方案。“通过给煤机频率智能调控技术,我们实现了精煤灰分、硫分等关键指标的精准控制。”销售公司副经理马剑表示。据悉,该厂通过强化生产考核机制,产品稳定率和合格率均达到100%。
设备保障提升运行效能。为确保生产连续性,该厂年初即制定专项单机试验计划,对水洗设备开展系统性性能测试。通过大数据分析,精准掌握设备运行状态,同时建立快速响应机制,对关键部件实施预防性更换,确保设备始终保持最佳状况。
售后服务优化市场体验。在销售端,该厂坚持客户定期回访机制,实时收集市场反馈。“我们坚持问题导向,将客户建议第一时间传导至生产端,同时严格履行合同承诺,有效维护企业市场信誉。”马剑副经理补充道。优质的售后服务,有效避免市场纠纷,维护企业的良好形象和市场信誉,有力稳固市场占有率。
太原选煤厂的煤质全链条管理模式,实现了洗煤产品质量的稳定率、合格率双百分百。
●张金宇 陈兆婷 阙瑞焕